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Taller sobre la Elaboración del Manual del Sistema de Gestión de Calidad

Modalidad: presencial
Duración: 10 horas

Objetivo General: Al término del taller el participante será capaz de identificar las distintas certificaciones de calidad y la importancia de contar con un sistema de calidad organizacional, así como los lineamientos que debe cubrir por cada certificación para mejorar sus procesos de servicio organizacional.

Contenido Temático:
1. ¿Qué es la gestión de la calidad?
2. Sistema de Gestión de la Calidad basado en la Norma ISO 9001:2008
3. Documentación del Sistema de Gestión de la Calidad.
4 .Siete herramientas básicas para el control y la gestión de la calidad.
6. Calidad y Productividad.
7. Calidad, Sostenibilidad y Competitividad.

Para mayor información:
Lic. Gabriela Rodriguez Álvarez
Gerente Comercial
Tel: (998) 886-2201 Ext. 254 y 258
Cel: (998) 241 18 70
Email: cae1@lasallecancun.edu.mx
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